FAQ – Perguntas Frequentes

FAQ – Perguntas Frequentes2018-09-27T14:22:13+00:00

Selecione abaixo uma das categorias e veja as principais perguntas de cada um dos nossos serviços:
Eu quero turbinar minhas redes sociais, como eu posso saber mais?2018-09-27T14:54:35+00:00

Você pode conferir todos os detalhes do Card Ninja clicando aqui ou através do site cardninja.com.br

Após a assinatura do App o que eu recebo?2018-09-27T14:53:08+00:00

Após você assinar o Card Ninja, você recebe por e-mail seu login e sua senha para já dar um toque pessoal e especial a sua marca. Cada cliente possui um padrão único e criado exatamente sob medida. Você pode incluir informações relevantes e escolher cores, posições e estilos. Tudo isso contribui para um design exatamente do seu jeito.

Como funciona o App e como ele pode me ajudar?2018-09-27T14:49:35+00:00

É tudo muito fácil. Não precisa ter conhecimento técnico, nem montar imagens e muito menos ter qualquer trabalho. A praticidade dos Ninjas chegou. É só abrir a câmera e seu template estará lá. Depois? É só escolher o layout tirar as fotos para montar seus Cards. São milhares de novas possibilidades.

O que é Card Ninja?2018-09-27T14:48:23+00:00

O Card Ninja é um aplicativo para Android. E com ele ficou muito mais fácil alimentar suas redes sociais e criar cards. Você pode já tirar suas fotos com um template desenvolvido especialmente para você, construído da maneira que quiser e com a profissionalidade que você precisa.

Como eu posso saber mais sobre o Acercando?2018-09-27T14:42:21+00:00

Para conhecer ainda mais detalhes sobre o Acercando, acesse: www.acercando.com.br

O que o Acercando faz?2018-09-27T14:41:07+00:00

Através de uma plataforma inteligente de comunicação, você pode segmentar seus clientes e construir um banco de dados com cada interesse, para surpreende-los.

O que é Acercando?2018-09-27T14:38:44+00:00

O Acercando é um Software Sob Serviço (SaaS) e através dele é possível comunicar aos seus clientes as novidades do seu negócio, de maneira direta, eficiente e instantânea através de SMS Marketing.

Quais as metodologias utilizadas?2018-09-27T14:34:05+00:00

Utilizamos metologias ágeis, como Scrum e Agile, para reduzir o tempo do desenvolvimento entre as equipes, dessa forma diminuímos os erros e permitimos melhorias incrementais nos aplicativos. Priorização e cuidado com as interações, com foco sempre na comunicação frequente com os nossos clientes.

Como acontece a construção de cada App?2018-09-27T14:32:17+00:00

Definimos os times técnicos que melhor se adaptam ao projeto e desenvolvemos as plataformas tecnológicas da solução

Como acontece a prototipagem?2018-09-27T14:31:37+00:00

Criamos o layout e testamos a interface com potenciais usuários através de simulações.

Como acontece a concepção de um aplicativo?2018-09-27T14:31:04+00:00

Com base na necessidade de cada cliente, aplicamos dinâmicas para juntos especificarmos a melhor solução.

Eu gostaria de desenvolver um App, como funciona?2018-09-27T14:30:14+00:00

Antes do desenvolvimento, nossa equipe entra em contato para saber todos os detalhes da sua ideia e posteriormente estuda a viabilidade. Com base em cada funcionalidade do seu App o primeiro escopo é desenvolvido e seu orçamento é enviado.

Eu terei e-mail com o nome da minha empresa?2018-09-27T14:18:02+00:00

Sim. Todos os planos possuem e-mail profissional de 10GB de espaço, ou seja, você possuirá um e-mail com o seu domínio, por exemplo, se seu domínio é www.seusite.com.br, você poderá ter um e-mail contato@seusite.com.br. Isso transmite mais credibilidade e profissionalizará seu negócio.

Meu site vai aparecer no google e eu posso integrar com redes sociais?2018-09-27T14:16:55+00:00

Sim. Após o site estar no ar ele já estará pronto para ser indexado pelo Google. Esse processo poderá demorar alguns dias. Além disso, seu site possuirá ferramentas de integração com as redes sociais, permitindo publicações simultâneas, além de permitir que seus visitantes curtam e compartilhem seu site em suas redes sociais.

Qual é o prazo de início do serviço e o prazo de entrega?2018-09-27T14:16:24+00:00

Depois de confirmado o pagamento da construção, em até 2 dias úteis a Robotic Software entrará em contato para passar as instruções e definições de parâmetros para inciar o desenvolvimento do site. Se todos os conteúdos solicitados forem entregues em até 1 dia útil, o prazo de entrega do site pronto é de 10 dias úteis após a data de confirmação do pagamento.

Enquanto eu estiver com o site poderão surgir taxas extras?2018-09-27T14:13:46+00:00

Não. Na taxa de manutenção já estão incluídas todas as despesas de manutenção do site, como domínio, hospedagem, hospedagem de e-mail, suporte, manutenções corretivas e monitoramento técnico realizado por nossa equipe.

Sou obrigado a ficar com o site por um tempo mínimo?2018-09-27T14:14:57+00:00

Não. Você pode cancelar a qualquer momento.

Como saberei se meu site está sendo bem acessado?2018-09-27T14:12:32+00:00

O site já vem integrado com a ferramenta Google Analytics, que permite conhecer em tempo real todos os acessos de seu site. Assim como ter relatórios completos sobre seus visitantes.

Preciso ter conhecimento técnico para atualizar meu site?2018-09-27T14:12:36+00:00

Não. Após o site já estar no ar, o Sistema Gestor de Conteúdos permite que qualquer pessoa sem conhecimento técnico possa atualizar textos e imagens do conteúdo do site.

Quais benefícios de possuir um site?2018-09-27T14:09:40+00:00

a) A sua empresa ou escritório estará disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano para seus clientes e pessoas interessadas.
b) A sua empresa terá uma visibilidade global para alcançar novos mercados.
c) Melhora a imagem da sua empresa, tornando-a mais profissional.
d) Melhora a comunicação com seus clientes.
e) Divulga melhor seus produtos e serviços.